Начали сотрудничать со Звоноботом, закинули денег на рекламный кабинет, но не рассчитали все верно и закинули слишком много. Потратили примерно 10% от того, что закинули.
Поняли, что данный механизм взаимодействия с клиентами нам не сильно подходит, с менеджером обсудили, что непотраченные деньги можно будет вернуть...
Оказалось, что деньги, которые лежат на балансе никто возвращать не собирается!!!
То есть предложили сначала написать претензию, срок рассмотрения которой 30 дней!!! А после 30 дней пришло письмо, что в возврате отказано!!
Мы не собирались возвращать все деньги, а только те, которыми не стали пользоваться! То есть по этим деньгам услуга не оказано!!!
Первый раз встречаю такой подход.
Понятно, что компания не клиентоориентирована. Никому не советую!!! Есть куча других аналогов, пользуйтесь ими!
Только правдивые отзывы
Независимый сайт отзывов
