›

2 5

62 отзыва / 3 просмотра

Хуже чем плохо

alexxx12433 Опубликовано 11.02.2022

При оформлении покупки онлайн мне не довели (намеренно?) условия доставки. В результате заказ пришлось отменить, потеряв при отмене более 1000 рублей в виде бонусов, которые при отмене сгорели. Либо полная некомпетентность сотрудников, либо замаскированное мошенничество... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13058362.html. Дата публикации в источнике: 2022-02-11.

Достоинства: Не встретил

Недостатки: Ну если больше нельзя, то 15 минусов)))

Ужасный и бесчестный магазин.

korsarych Опубликовано 09.02.2022

Первое на что хочу обратить внимание - это полное отсутствие службы клиентской поддержки. В коллцентре сидят некомпетентные сотрудники из разряда "попугай Попка", которые ничего не решают. Ну а теперь по сути проблемы, хотя это не... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13050055.html. Дата публикации в источнике: 2022-02-09.

Достоинства: О каких плюсах можно говорить?

Недостатки: Отсутствие клиентской поддержки. Неуважительное отношение к клиентам. Обман клиентов.

Никакого клиентского сервиса и какой-либо клиентоориентированности

AndiNews Опубликовано 13.01.2022

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами "прекрасным" сервисом компании "Эльдорадо". У меня перестала включаться игровая приставка, через 1 год и 1 месяц в следствии чего я обратился к производителю, но меня не устроило, что... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12923893.html. Дата публикации в источнике: 2022-01-13.

Достоинства: Нет

Недостатки: Никакого клиентского сервиса и какой-либо клиентоориентированности

Проблемы с интернет-заказами

Forkyad Опубликовано 24.08.2021

Добрый день. Сделал заказ № 261467264 еще пару дней назад 18.08.2021 г. на сайте Эльдорадо, произвел онлайн-оплату с применением бонусных баллов по их программе лояльности, доставка по заказу была на сайте возможна на понедельник 23.08... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12338090.html. Дата публикации в источнике: 2021-08-24.

Достоинства: ассортимент, привычка к магазину.

Недостатки: отношение персонала, вину магазина перекладывают на клиента, его проблемы.

Видимо придется забыть магазишку

Bukashka100 Опубликовано 22.01.2021

Был создан заказ на покупку телевизора, кронштейна к телевизору и блендера с доставкой в определенный день и указан период с 19-00 до 22-00. То, что заказ разбился на три заказа, меня не сильно огорчило. Жду... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11335093.html. Дата публикации в источнике: 2021-01-22.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отсутствие верной информации, продажа б/у товара (пусть и стоящего на витрине)

ужас

123olga1234 Опубликовано 06.01.2021

К несчастью купили у них холодильник.(ЭЛЬДОРАДО МЕТРО ПРАЖСКАЯ) Первоначально менеджер не предупредив нас провел скидку на сумму 2900 руб, а на 2900 выбил нам 6 чеков на билеты в кино стоимостью 340 руб каждый. естественно... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11234714.html. Дата публикации в источнике: 2021-01-06.

Достоинства: их нет

Недостатки: обман покупателей, не предоставляют услуги за которые берут деньи

Испорченное настроение

Yar-ksen Опубликовано 09.12.2020

Решили подарить коллеге на новоселье подарочный элетронный сертификат в Эльдорадо. Сумма 10000 рублей. Оформила на сайте, заполнила эл. почту, перешла к оплате, списали деньги с карты, а сертификат не пришел, только чек прислали на почту... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11087465.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-09.

Достоинства: Нет плюсов

Недостатки: Деньги берут, а услугу не предоставляют

Вранье на каждом шагу.

яэстет Опубликовано 09.12.2020

Начну с информации на сайте. Покупка стиральной машины, доставка завтра! Окей. Заказываю. Вежливая барышня отвечает- доставка на третий день. Стоп. на сайте информация - завтра... Я ввела населенный пункт, информация не изменилась. В ответ так... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11084919.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-09.

Достоинства: Есть что посмотреть из бюджетной техники.

Недостатки: Сервисы. Вводят в заблуждение. И даже не извинились за причиненные неудобства.

Меня обманул магазин на 5100 руб

mitroshin89 Опубликовано 27.10.2020

Сразу три проблемы 1) ранее у меня был аккаунт в Эльдорадо. Купил ноутбук у них. Получил за это почти 4000 бонусов, но что то поменялось у них с авторизацией на сайте и я больше не... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10839654.html. Дата публикации в источнике: 2020-10-27.

Достоинства: нет

Недостатки: Меня обманул магазин на 5100 руб

Обман! Нет русских букв на клавиатуре! Будьте внимательны!

HomeL Опубликовано 25.10.2020

Приобрел ноутбук Irbis NB600 в магазине «Эльдорадо». Номер заказа: 238726882, доставка 25 октября 2020 года. Я специально внимательно ознакомился с фотографиями ноутбука, представленными «Эльдорадо» на странице заказа! На фото четко видно, что клавиатура с английскими... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10831957.html. Дата публикации в источнике: 2020-10-25.

Достоинства: нет

Недостатки: Нет русских букв на клавиатуре

eldorado.ru — сведения и отзывы посетителей

Eldorado.ru - интернет-магазин бытовой техники

Сайт: https://eldorado.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины