Отвратительная служба поддержки, плюс крайне неудобная. Списка тикетов нет, истории нет, ничего нет. Ответ ждать приходится более суток. Сейчас например жду ответа уже почти сутки, хотя проблема серьезная.
Igonin Опубликовано 24.11.2014
Сложилось так, что клиенты логол стали принадлежать рег ру и я в том числе. На логоле у меня было оплачено 2 хостинга по году каждый (1080 рублей + 1080 рублей, старый тарифный план осенний марафон) После переезда на рег ру нужно было сделать пару сайтов, оказалось, что не хватает дополнительных модулей к PHP, да и версия самой PHP оказалось не понравилась почтовому скрипту для установки, позвонил в службу поддержки, мне сказали, что данный тарифный план не предусматривает эти дополнения. Удалил услугу оплаченного хостинга от логол, думал что деньги вернуться на счёт, ан нет 2160 рублей улетели в трубу. Позвонил в службу поддержки, мне сказали что деньги за то что вы заказывали у логол в рег ру не вернут. Решил попробовать VPS, взял минимальный тариф VPS-1, повесил на него движок гостиницы, на почту стали приходить письма о нехватке оперативной памяти, хотя сайт ещё не раскручен и кроме меня на него никто не заходит. Обновил тариф до VPS-2, ну думаю памяти теперь хватит. Не тут то было, на почту стали приходить опять письма о не хватке оперативной памяти. В итоге я понял, что это полное развод на деньги и надо искать нового хостера.
Кирилл Матвеев Опубликовано 04.04.2013
Сотрудничать с данным регистратором это не сотрудничество , а ***** себе в убыток. Переманивают клиентов и реселлеров более низкими ценами, а так же анонимной ссылкой для продления доменов. При разговоре по телефону сообщили что так и должно быть и что это вполне нормально так делают все добропорядочные компании. Я считаю эту компанию мошенниками, так как воровство клиентов и бизнеса это НЕ НОРМАЛЬНО!
Кирилл Мальцев Опубликовано 04.04.2013
Сотрудничать с данным регистратором это не сотрудничество , а ***** себе в убыток. Переманивают клиентов и реселлеров более низкими ценами, а так же анонимной ссылкой для продления доменов. При разговоре по телефону сообщили что так и должно быть и что это вполне нормально так делают все добропорядочные компании. Я считаю эту компанию мошенниками, так как воровство клиентов и бизнеса это НЕ НОРМАЛЬНО!
gorev_roman Опубликовано 25.12.2012
Не смотря на долгое сотрудничество (более 3-х лет) в этом году эти ребята совсем огорчили: в начале года - пожар на сервере, при этом у них не осталось бэков (хорошо были свои копии 4 сайтов; восстанавливали 4 дня), середина года - резкий тормоз всех сайтов (срочно перенес на VPS), ноябрь - выставили предупреждение, что скорость записи на диск критическая и если я не исправлю ситуацию, то отключат в теч.24 часов (Как я исправлю, если совокупно у меня 20 000 уников/сут?). И еще написали, что исправить можно переехав на тариф в 10 раз дороже... Сегодня окончательно перетащил все сайты к другим ребятам - все супер, качество пока на 100%! Стоимость в 2 раза ниже! До свидания РЕГ.РУ! Надеюсь, что навсегда! Ты БЫЛ хорошим хостингом, но твоя жадность оказалась сильнее...
vicab88 Опубликовано 13.11.2012
Внимание! Мошенники и аферисты! reg ru, Не связывайтесь, заявленные услуги не предоставляют. Кроме того уплаченные средства обратно не отдают. Итог деньги оседают в кармане мошенника, прикрывающегося именем регистратора.
info Опубликовано 26.07.2012
Заказывали у них виртуальный сервер. Настроили, перенесли сайты на него, а они взяли и переустановили его, удалив все данные, безвозвратно, без возможности восстановления, якобы по нашей заявке. 1 — безвозвратно потеряно время админов, настраивающих сервер 2 — наши сайты, а их более 25 шт простаивали больше дня пока мы не перенастроили днс на другой сервер 3 — если бы не дампы, то всё, что было накоплено за 5 лет усердной работы ушло бы в трубу Хостер ни о чём не заботится, кроме собственной выгоды. Не советую у него что либо заказывать
vika.k.74 Опубликовано 07.07.2012
Сайт на их хостинге по 25 раз за сутки отключается!
Ярослав Черкасов Опубликовано 12.04.2011
Никгда не регистрируйте у них домен! Любая операция с домен это тихий ужас, и не дай бог попытаться перенести домен к другому регистратору! Вам будут говорить, что все хорошо, все сделали и можно переносить, но и пальцем не пошевелят при этом. Вопрос почему данные вхоис скрыты. Ответ от регру: Просьба по данному вопросу обратиться напрямую к международному регистратору. Дорогие мои я вам деньги плачу за домен, а где вы регистрировали домен, мне фиолетово и искать всех ваших партнеров нет желания.
Тимофей Петров Опубликовано 26.03.2011
Уже не однократно замечал что сайты которые занимаются разводом людей на деньги, хостяться у них при этом живут эти сайты не первый месяц и хостер никак не реагирует на жалобы. Т.ч. в топку такого хостера который за каждый грош готов переступить закон.