›

2.3 5

35 отзывов / 573 просмотра

ruh.oporu [Премодерация] Опубликовано 27.12.2018

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!! Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами. 31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами: 1. Я не могу позвонить на купленные номера; 2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя; 3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить. Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло. Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!

Yuhansky [Премодерация] Опубликовано 30.03.2017

Около года пользовались, не было проблем. И в целом, все было удовлетворительно (более менее). Но потом подключение к серверу внезапно стало невозможным. Ни провайдер, ни софт, ни настройки не менялись. Была длинная переписка с сапортом, суть которой сводилась к "у нас все норм, проблемы у вас". Известный аргумент, когда проблему решить не получается, а что-то ответить надо. В итоге - проблему не решили. Стоит ли говорить о том, что такое не рабочий номер в разгар сезона продаж. Или смена номера, который постоянные клиенты уже запомнили. Резюме - zadarma.com это самое дерьмовое решение для бизнеса.

bestcityportal [Премодерация] Опубликовано 21.03.2017

Посути худший со всех. Еще и обманывают бесплатными 30 минутами после регистрации, набивают регистрации себе. В общем врут - значит мошенники. zadarma.com - держит мошенник

u7150 Опубликовано 05.10.2016

Кошмарный сервис zadarma. Качество связи - ниже всякой критики. Качество обслуживания - еще ниже. Ни с того ни сего, когда на номер, приобретенный у них, была дана реклама, отключили связь и потребовали фото с паспортом в руке, хотя при заключении договора там обязательное условие - загрузить скан паспорта, что и было сделано. Хамские отписки службы поддержки - это вообще что-то. Задашь сто вопросов - ответят одинаково бесполезно. Категорически не советую никому. Не вздумайте связываться даже!

paul_f [Премодерация] Опубликовано 28.09.2016

Вот мой честный отзыв о проекте задарма. Совершенно отвратительный сервис. Какой там лидер рынка - дно откровенное. Заказали виртуальный номер 8-800, с одним элементарным сценарием - переадресацией всех звонков на единственный мобильный телефон. Уверен что такой сценарий у половины компаний вообще. В итоге пол-дня общения с их тех. поддержкой привели к тому что нихрена не работает, нужно обратиться в другую техподдержку (да там шизофренизя у них внутри компании) которая разберется. Она и разобралась - обвинила меня в том что у них все работает а проблемы у оператора (ага, конечно, Билайн с которого звонки проходят на любые 8-800 кроме этого). Дальнейшие вопросы решались в стиле "сам дурак". Не советую никому к ним обращаться, раз элементарные вещи не работает не знаю что там дальше, тьфу. Цены - непрозрачные (бесплатная АТС по факту стоит больше 1000р в мес.) Интерфейс - черт ногу сломит Поддержка - ... читайте выше Качество связи - не знаю, даже не дошли до этого.. не там никакой связи, лохотрон один

all_metall_ru Опубликовано 21.04.2016

спасибо за ваши отзывы , чуть не отправила деньги, ситуация схожая ждала 3 дня после регистрации что бы со мной связались и звонила в тех поддержку, отвечал всегда один и тот же молодой человек по его словам он находится в Болгарии, отдел с корпоративными клиентами в Белгороде, звоню на телефон для Белгорода и опять тот же молодой человек мне отвечает. Красиво разводят, КАЧЕСТВЕННО.

vala66 Опубликовано 30.03.2016

Люди лучше не связывайтесь развод на деньги конкретный

Nikita07 Опубликовано 15.03.2016

Связь, предоставляемая Задарма (Zadarma) - отвратительнаял! Хуже не бывает! До нас постоянно не дозвониться (купили у них корпорат. номер). Часто при звонке гудок не идёт: потеря клиентов. На исходящие звонки менеджеры не слышали зачастую клиентов... До тех. поддержки не дозвониться. и уж если повезло, то почему-то всё волшебным образом начинает работать!.. Они говорят, что всё в порядке, попробуйте сделать то или это, когда сами уже по сто раз это делали) Жееееесть! Не экономьте на ip-телефонии, ведь скупой платит дважды и трижды. Установили в итоге другую телефонию, связь - очень хорошая, как по обычному городскому звонишь, по стоимости не намного дороже.

id183326384 Опубликовано 29.01.2016

Резко отрицательно,продают мошенникам номера телефонов!

vetal50 [Премодерация] Опубликовано 10.11.2015

Абсолютно левая шараш кантора ! Служба поддержки абсолютно некомпетентна в предоставляемых услугах, а когда списали деньги по беспределу со счета как за обычные звонки, вместо предзаказанного пакета, консультант "Andrey" на вопрос о том, почему меня не предупредили о необходимости повторного обращения, сказал- "это же само собой понятно "... Так что если вы телепат- возможно удастся какое то время поработать с этой шарагой. На вопрос о контактах руководителя, он промычал что то невнятное что их даже в рабочее время нет, из чего я сделал вывод, что на все письма с жалобами на [email protected] , отвечают эти же бездари- попадете в неприятную ситуацию- правды не найдете.

Отзывы людей о zadarma.com

Zadarma - IP телефония, виртуальные номера в 90 странах мира, бесплатная облачная АТС, интеграция с популярными CRM-системами, полезные виджеты для вашего сайта, коллтрекинг