›

2.3 5

35 отзывов / 574 просмотра

all_metall_ru Опубликовано 21.04.2016

спасибо за ваши отзывы , чуть не отправила деньги, ситуация схожая ждала 3 дня после регистрации что бы со мной связались и звонила в тех поддержку, отвечал всегда один и тот же молодой человек по его словам он находится в Болгарии, отдел с корпоративными клиентами в Белгороде, звоню на телефон для Белгорода и опять тот же молодой человек мне отвечает. Красиво разводят, КАЧЕСТВЕННО.

vala66 Опубликовано 30.03.2016

Люди лучше не связывайтесь развод на деньги конкретный

Nikita07 Опубликовано 15.03.2016

Связь, предоставляемая Задарма (Zadarma) - отвратительнаял! Хуже не бывает! До нас постоянно не дозвониться (купили у них корпорат. номер). Часто при звонке гудок не идёт: потеря клиентов. На исходящие звонки менеджеры не слышали зачастую клиентов... До тех. поддержки не дозвониться. и уж если повезло, то почему-то всё волшебным образом начинает работать!.. Они говорят, что всё в порядке, попробуйте сделать то или это, когда сами уже по сто раз это делали) Жееееесть! Не экономьте на ip-телефонии, ведь скупой платит дважды и трижды. Установили в итоге другую телефонию, связь - очень хорошая, как по обычному городскому звонишь, по стоимости не намного дороже.

id183326384 Опубликовано 29.01.2016

Резко отрицательно,продают мошенникам номера телефонов!

vetal50 [Премодерация] Опубликовано 10.11.2015

Абсолютно левая шараш кантора ! Служба поддержки абсолютно некомпетентна в предоставляемых услугах, а когда списали деньги по беспределу со счета как за обычные звонки, вместо предзаказанного пакета, консультант "Andrey" на вопрос о том, почему меня не предупредили о необходимости повторного обращения, сказал- "это же само собой понятно "... Так что если вы телепат- возможно удастся какое то время поработать с этой шарагой. На вопрос о контактах руководителя, он промычал что то невнятное что их даже в рабочее время нет, из чего я сделал вывод, что на все письма с жалобами на [email protected] , отвечают эти же бездари- попадете в неприятную ситуацию- правды не найдете.

marchukovamaria Опубликовано 13.08.2015

Тех. поддержка просто отвратительно работает. Ничего объяснить не может, отвечают лишь бы так, чтобы от них отстали. Просто отвратительно. Думали перейти к этому оператору, но после такого общения с их сотрудниками - ни за что.

levan.iremadze Опубликовано 09.04.2015

Столкнулся с проблемой входящих звонков, их продолжительность крайне часто (почему-то не всегда 1 из 10, наверное, больше по времени) = 15 мин. 20(19) сек. Техническая поддержка задарма не может ответить на этот вопрос с 19 февраля 2015 г., т.е. я уже почти 2 месяца мучаюсь с этой проблемой, но терплю и жду, пока поправится ситуация. Почему же я считаю, что проблема на стороне Задарма? 1. Они мне называли причину - подключение компьютера по WiFi, без кабеля. Ок, подключил кабель, проблема не исчезла. 2. Обвиняли моего провайдера. Ок, позвонил с мобильного телефона с использованием андроид приложения Задарма и 4G от мегафона, продолжительность входящего ровно 15 минут 20 секунд, далее обрыв связи. т.е. мне дополнительно пришлось потратиться на кабель до компа и на звонок продолжительностью 15 минут 20 секунд, что бы доказать свою невиновность. 6 апреля 2015г. Задарма мне обещали, что начнут собирать информацию по моему вопросу. На письма после 6 апреля перестали отвечать. Супер, видимо сильно заняты сборами информации!

Анастасия Соколова Опубликовано 12.11.2014

Связь не работает, средства не возвращают. Я дал слово что оставлю отрицательный отзыва - и держу его. Не связывайтесь с ними, а найдите другого оператора. Я бы и обматерил и послал бы куда надо, но по соглашению об использовании wm-advisor нельзя этого делать. Ну вы поняли какого я о них мнения, да ?

rebekastar Опубликовано 19.10.2014

Обратилась вчера в вашу службу поддержки. Ваш оператор Юлия некорректно предоставила мне информацию. Вопрос заключался в следующем: 20:58:25 Посетитель Возможно ли на вашу программку для андроида подключить несколько номеров, чтоб они работали не мешая друг другу? 20:59:45 Yulia Да, возможно использование нескольких аккаунтов 21:03:08 Посетитель А при этом если в разных аккаунтах свой caller id, они будут корректно изображаться? 21:04:13 Yulia Будет отображаться тот callerID, что указан в личном кабинете. Получив эту информацию я 4 часа потратила на настройку программы и всех номеров. Через 4 часа выяснилось, что Caller ID работает только при переадресации и исходящих звонках. Юлия начала перевирать факты и говорить что я имела ввиду исходящую связь. Я думаю у вас тоже есть доступ к переписке, и вы можете почитать, что ничего об исходящей связи я не говорила Юлии до 21:04:13. После этого Юлия начала всячески показать что наш разговор не имеет смысла, так как она предоставила мне всю информацию и повторяет мне тут одно и то же уже какой раз, а я не понимаю. После очередного моего заявления, что я хочу, чтоб у меня всё работало корректно и так, как мне пообещал оператор, Юля пропала и появился оператор Богдан, который был ещё более грубее Юлии. Мне было всеми показано возможными способами, что общаться со мною никто не хочет. И ни о каких извинениях даже речи не шло. Вместо того, чтобы извиниться, они продолжали меня добивать грубостью. Конструктивного диалога - 0! Контактов руководителя - не дают, кто руководитель - не отвечают, кому писать - пишите на общую почту. Играют со мной в копипаст. Отвратительно! Я очень давно не сталкивалась с таким сервисом, и была уверена, что всё это очень далеко и давно. Вы же мне напомнили как может быть, и показали пример как НЕ надо работать. Никакого желания сотрудничать с вами далее нету. Если плохим качеством связи ещё можно смирится, из-за дешевых цен, то с таким отношением к клиентам - точно нет.

id240200593 Опубликовано 04.10.2014

Сервис - гавно, техподдержка такая же. Всеми услугами не пользовался, но аренду номера не берите! Входящие не будут работать.

Отзывы людей о zadarma.com

Zadarma - IP телефония, виртуальные номера в 90 странах мира, бесплатная облачная АТС, интеграция с популярными CRM-системами, полезные виджеты для вашего сайта, коллтрекинг