› ›

4.3 5

156 отзывов / 2481 просмотр

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

needlework Опубликовано 28.01.2018

Не спорю сервис работает, но тоже в спам сыпятся письма порядочно, но за эту цену, которую они ломят это не дела.

romella_a Опубликовано 31.10.2016

Второй раз ваша программа пишет, что "идет копирование адресов", и рассылка не отправляется. Ваши сотрудники уверяют, что рассылку уйдет через час, но ничего не происходит. Пожалуйста, сделайте что-нибудь!

ivan_y_tyurin Опубликовано 24.10.2016

Потратили несколько часов на элементарный вещи - настройку переменных в письме. Постоянно писали в поддержку, но так и не удалось настроить переменную. Также в тестовом письме неправильно отображаются шрифты. Поддержка так и не помогла. Переходим на другой сервис.

fb1816351035242941 Опубликовано 15.08.2016

УЖАСНЫЙ сервис! Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему. Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.

fb10207996197401409 Опубликовано 01.04.2016

Самый честный отзыв. Опишу ситуацию. У вашей компании есть клиенты с которыми Вы работаете давно, оказываете бухгалтерские, сметные, проектные и прочие работы. У вашей компании добавляются новые "фишки" / сервисы и Вы понимаете, что 300-400 ваших регулярных и не очень клиентов было бы неплохо оповестить о дополнительных возможностях Вашей фирмы. Начинаете прорабатывать варианты. Встречаете рекламу sendpulse. Думаете - Ооо, вот оно, то, что нужно! Приятно общаетесь с менеджерами, они вам сообщают, что рассылки у них предоплатные, Вы делаете шаблоны писем, всё очень красиво, оплачиваете, но в момент "Х", вы с удивлением обнаруживаете, что Ваша клиентская база не прошла модерацию и что нужно понимаете ли ДОКАЗАТЬ откуда у Вас Ваши же клиенты! Существует понятие презумпция невиновности, так вот в данном случае всё в точности наоборот. Вы заплатили деньги и к Вам отношение априори как к Ворам. В ответ на Ваше негодование, что мол заранее соломку не стелили и вообще не думали, что нужно собирать за каждым единичным клиентом специальную расписку, сканить её, складировать и обновлять, - Вам отвечают - Ваши проблемы! Так где sendpulse был раньше когда продавал услугу? Тем более смею предположить, что малый бизнес, наверняка не сталкивался с чем-то подобным и максимум, что ведут по клиентам какие-нибудь бухгалтерские КУДИРы в бумажном виде, при "белой кассе". Итог, - услуга не оказана, даже разово, - деньги категорически не возвращают. Почитали отзыв? Ещё есть сомнения? Найдите мне в фейсбуке - расскажу о чудесах sendpulse еще более подробно, не поленюсь лично по телефону! (PS к клиентам относятся наплевательски, на встречу по возврату опрометчиво оплаченных 5000р - не пошли);

gemut Опубликовано 30.12.2015

Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто не сможете отправить им даже поздравления с Новым Годом!!! Оказывается у вас должны быть специальная страница, где клиенты дают письменное согласие на то, чтобы им осуществлялась рассылка с sendpulse...! При попытке рассылки через их сервис, ваша загруженная в сервис база блокируется. При попытке связаться с ними по телефону - говорят пишите письма мелким почерком ))) Все скрины были в sendpulse высланы, звонил несколько раз, не помогает. На следующий день - сегодня выслали письмо, как будто прошлых писем от меня просто не было!!! Деньги 5000р не вернут, даже не пытайтесь пользоваться сервисом!!! Берегите себя, с таким же успехом деньги можно было просто сжечь Цитата: "Здравствуйте, Для того что бы мы могли принять правильное решение по поводу ваших рассылок, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы: 1. Как вы собрали ваш список email адресов? Если вы собрали список ваших адресов онлайн, то предоставьте нам, пожалуйста, ссылки на страницы с подпиской, Вы использовали принцип “single opt in” (для подписки достаточно ввести адрес в форму) или “double opt in (после ввода email адреса в форму надо подтвердить его путем перехода по ссылке, которая высылается на данный email)”? Если вы собрали адреса офлайн (анкеты, опросы), то предоставьте нам фотографии нескольких форм которые вы использовали для подписки. 2. Укажите период времени когда получатели начали подписываться на ваши новости. (Например 3 года назад, 4 месяца назад). 3. Когда вы в последний раз делали рассылку по списку, который будете использовать для будущих рассылок? 4. У вас есть сайт со страницей подписки? Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу подписки. 5. Вы планируете делать рассылку на адреса по бизнес каталогам? 6. Планируете ли вы использовать email список принадлежащий вашему партнеру, аффилиату, или третьим лицам? Если планируете, то предоставьте, пожалуйста, информацию о том, как такой email список был собран. 7. Как много email-сообщений вы планируете рассылать в месяц. 8. Какой размер вашей email базы? 9. В какой форме было оформлено согласие на получение рассылки? 10. Вы подтверждаете, что вы осознаете, что если на ваши рассылки придет недопустимое количество жалоб на спам (мы не разглашаем допустимы порог), то мы в праве отказать в возврате средств и ваш аккаунт будет заблокирован окончательно? Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не даем возврат средств аккаунтам которые были заблокированы вследствие значительного количества жалоб на спам." показать скрытый текст показать скрытый текст

webolru Опубликовано 21.12.2015

Очень удивлен отношением поддержки к клиентам. Изначально было так, решили воспользоваться их сервисом, но по ряду причин, политики компании мы передумали, не сделав ни одной рассылки. Попросили вернуть нам средства, в чем нам очень хамски отказала техподдержка. Съели так сказать и забыли, но до того дня как у меня с карты в автоматическом режиме сняли средства. В этом случае уже настоятельно потребовав возврат средств, они написали дали ответ, что-то типо что наша хата с краю, списывют средства не мы, а платежная система, вот ссылка пишите возврат заявление на возврат средств(причем заявление все равно писать сендпульсу). Далее прошел месяц, нет ответа. Пишу мол когда будет возврат средств, ответ - ждите, сроков не даем. Ужас. При этом уже приходилось сталкиваться с возвратом в других сервисах и всегда эти вопросы решались оперативно и быстро. Вот так, с меня списали за 2 месяца работы, а мы при этом не сделали ни одной рассылки. По этому в своем отрицательном отзыве именно про работу ничего сказать не могу, но если у вас появится что-то связанное с оплатой, ждите что вас вежливо пошлют.

Gleb2k Опубликовано 22.11.2015

Внешне вроде приятно. Потестировали и уже думали рассылать закинув небольшую сумму для боевой проверки, но в итоге свой вопрос решили без использования данного сервиса. Когда попросили возврат, столкнулись со всей изнанкой компании. Вместо того, чтобы вернуть небольшую сумму обратно на счёт и разойтись мирно, они сменили тон из милых и пушистых, на "это не веская причина для возврата". В общем, не серьезно. Никому не рекомендую. Не пытайтесь сэкономить прибегая к услугам этих бармалеев.

id173013660 Опубликовано 29.09.2015

Сервис не оказывает услуги в должном объёме, возвращать средства отказываются. Мошенники. Платежи принимают через посредника-прокладку, чтобы не было возможности написать на их кошельки претензию. Хамят и игнорируют не удобные вопросы. Крайне не рекомендую! показать скрытый текст показать скрытый текст

mizantrop Опубликовано 29.09.2015

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам и предостерегаю всех: никогда не связывайтесь с этими шулерами и обманщиками. Сотрудники этого лохотрона не имеют ни толики понятия о клиентоориентированности и из-за своей жадности и лени готовы разрушить репутацию компании. Меня тоже заблокировали в системе ещё до рассылки, и деньги свои я не смог вернуть. Будьте осторожны! показать скрытый текст показать скрытый текст