› ›

4.3 5

156 отзывов / 2482 просмотра

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

gemut Опубликовано 30.12.2015

Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто не сможете отправить им даже поздравления с Новым Годом!!! Оказывается у вас должны быть специальная страница, где клиенты дают письменное согласие на то, чтобы им осуществлялась рассылка с sendpulse...! При попытке рассылки через их сервис, ваша загруженная в сервис база блокируется. При попытке связаться с ними по телефону - говорят пишите письма мелким почерком ))) Все скрины были в sendpulse высланы, звонил несколько раз, не помогает. На следующий день - сегодня выслали письмо, как будто прошлых писем от меня просто не было!!! Деньги 5000р не вернут, даже не пытайтесь пользоваться сервисом!!! Берегите себя, с таким же успехом деньги можно было просто сжечь Цитата: "Здравствуйте, Для того что бы мы могли принять правильное решение по поводу ваших рассылок, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы: 1. Как вы собрали ваш список email адресов? Если вы собрали список ваших адресов онлайн, то предоставьте нам, пожалуйста, ссылки на страницы с подпиской, Вы использовали принцип “single opt in” (для подписки достаточно ввести адрес в форму) или “double opt in (после ввода email адреса в форму надо подтвердить его путем перехода по ссылке, которая высылается на данный email)”? Если вы собрали адреса офлайн (анкеты, опросы), то предоставьте нам фотографии нескольких форм которые вы использовали для подписки. 2. Укажите период времени когда получатели начали подписываться на ваши новости. (Например 3 года назад, 4 месяца назад). 3. Когда вы в последний раз делали рассылку по списку, который будете использовать для будущих рассылок? 4. У вас есть сайт со страницей подписки? Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу подписки. 5. Вы планируете делать рассылку на адреса по бизнес каталогам? 6. Планируете ли вы использовать email список принадлежащий вашему партнеру, аффилиату, или третьим лицам? Если планируете, то предоставьте, пожалуйста, информацию о том, как такой email список был собран. 7. Как много email-сообщений вы планируете рассылать в месяц. 8. Какой размер вашей email базы? 9. В какой форме было оформлено согласие на получение рассылки? 10. Вы подтверждаете, что вы осознаете, что если на ваши рассылки придет недопустимое количество жалоб на спам (мы не разглашаем допустимы порог), то мы в праве отказать в возврате средств и ваш аккаунт будет заблокирован окончательно? Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не даем возврат средств аккаунтам которые были заблокированы вследствие значительного количества жалоб на спам." показать скрытый текст показать скрытый текст

webolru Опубликовано 21.12.2015

Очень удивлен отношением поддержки к клиентам. Изначально было так, решили воспользоваться их сервисом, но по ряду причин, политики компании мы передумали, не сделав ни одной рассылки. Попросили вернуть нам средства, в чем нам очень хамски отказала техподдержка. Съели так сказать и забыли, но до того дня как у меня с карты в автоматическом режиме сняли средства. В этом случае уже настоятельно потребовав возврат средств, они написали дали ответ, что-то типо что наша хата с краю, списывют средства не мы, а платежная система, вот ссылка пишите возврат заявление на возврат средств(причем заявление все равно писать сендпульсу). Далее прошел месяц, нет ответа. Пишу мол когда будет возврат средств, ответ - ждите, сроков не даем. Ужас. При этом уже приходилось сталкиваться с возвратом в других сервисах и всегда эти вопросы решались оперативно и быстро. Вот так, с меня списали за 2 месяца работы, а мы при этом не сделали ни одной рассылки. По этому в своем отрицательном отзыве именно про работу ничего сказать не могу, но если у вас появится что-то связанное с оплатой, ждите что вас вежливо пошлют.

Gleb2k Опубликовано 22.11.2015

Внешне вроде приятно. Потестировали и уже думали рассылать закинув небольшую сумму для боевой проверки, но в итоге свой вопрос решили без использования данного сервиса. Когда попросили возврат, столкнулись со всей изнанкой компании. Вместо того, чтобы вернуть небольшую сумму обратно на счёт и разойтись мирно, они сменили тон из милых и пушистых, на "это не веская причина для возврата". В общем, не серьезно. Никому не рекомендую. Не пытайтесь сэкономить прибегая к услугам этих бармалеев.

id173013660 Опубликовано 29.09.2015

Сервис не оказывает услуги в должном объёме, возвращать средства отказываются. Мошенники. Платежи принимают через посредника-прокладку, чтобы не было возможности написать на их кошельки претензию. Хамят и игнорируют не удобные вопросы. Крайне не рекомендую! показать скрытый текст показать скрытый текст

mizantrop Опубликовано 29.09.2015

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам и предостерегаю всех: никогда не связывайтесь с этими шулерами и обманщиками. Сотрудники этого лохотрона не имеют ни толики понятия о клиентоориентированности и из-за своей жадности и лени готовы разрушить репутацию компании. Меня тоже заблокировали в системе ещё до рассылки, и деньги свои я не смог вернуть. Будьте осторожны! показать скрытый текст показать скрытый текст

nevazhno Опубликовано 10.09.2015

Самый ужасный сервис который только вообще встречали! Хамоватые сотрудники! В технической службе поддержки, чуть ли не открытым текстом на **** не посылают. О том где были "добыты" адреса email, требуют документального подтверждения! Наша организация на первых порах, пошла на уступки и предоставила скрин корпоративной почты, но данному "сервису" этой информации было не достаточно, хотя все эл. адреса это наши подписчики. причем эксклюзивные! Оплаченные деньги, пусть хоть и маленькие, не возвращают, ссылаясь на "политику" компании, т.е. анти спам! Хотя из всей нашей базы не было произведено рассылки ни на один адрес. Блокировку на аккаунт, сделали сразу же после вливания нашей базы!! показать скрытый текст показать скрытый текст

id216113497 Опубликовано 29.08.2015

Кризис превратил неплохой сервис в очередное кидалово. Попытка оплаты через PayPal заморозила деньги на карте, вернуть не могу, на счет ничего не поступило. Уже полторы недели пытаюсь добиться возврата денег, платежные системы отсылают к sendpulse, а там говорит - это не к нам... Неплохо ребята придумали как на курсе доллара денег поднять. показать скрытый текст показать скрытый текст

ikonopeshko Опубликовано 17.06.2015

После использования бесплатной рассылкой оплатил 600 рублей И все на этом заглохло Шаблон сообщение их не устроил - заблокировали (хотя на бесплатной он их страивал) Списки абонентов заблокировали (хотя в бесплатной версии загружалась аналогичная база) Попросил пояснить - ответили шаблонно Попросил вернуть деньги - отказали Что говорить мошенники Переписка Илья Конопешко (09:08:18): Согласно нашему законодательству - сумма средств уплаченная авансом по которой услуги не оказаны подлежит возврату - в противном случае это статья незаконное обогащение Татьяна Симоненко (09:08:55): Услуги мы оказываем согласно законам РФ. Используйте легальные базы. Татьяна Симоненко (09:11:48): Могу Вам ещё чем-нибудь помочь? Илья Конопешко (09:14:09): Вернуть деньги Илья Конопешко (09:14:22): Меня не устраивает качество Ваших услуг Илья Конопешко (09:14:50): В роспотребнадзор уже письмо приготовил вчера Илья Конопешко (09:14:58): есть на что надавить сказал Юрист Татьяна Симоненко (09:19:33): Причин для возврата нет. Татьяна Симоненко (09:19:56): Сервис работает корректно. Аккаунт активен. Татьяна Симоненко (09:20:04): Используйте легальные базы для рассылок. Илья Конопешко (09:20:55): Бизнес по Русски - не ***** не проживешь Илья Конопешко (09:21:11): Я Вас предупредил - вспомните что зря поступили так со своим клиентом показать скрытый текст показать скрытый текст

Yaaaaaaaa Опубликовано 21.05.2015

Не пользуйтесь этим сервисом, пока была е-почта было всё нормально, деньги не списывали автоматически, сейчас они списывают деньги автоматически. Спрятали галочку автоплатежа где то хрен найдёшь её. Я узнал только тогда когда увидел случайно что с карты списали деньги. Причём это сбербанк, который всегда подтверждал по смс платежи, а в данном случае как то списали без подтверждения смс. Звоню в поддержку девушка как робот гововрит вы сами поставили автоплатёж ничем не могу помочь обращайтесь через форму, рассмотрение заявок 14-30 дней. Охрень. А через 30 дней деньги сгорят т.к. тариф обнуляет их. Я в шоке. Лохотрон. Буду биться до конца. Если не ответят в ближайшее время пойду в полицию заяву катать на мошеннические действия. показать скрытый текст показать скрытый текст

litvin7887 Опубликовано 21.04.2015

Люди не ведитесь на ДЕРЬМО!!! Они сначала берут с вас деньги ( которые вы платите за рассылку писем! ) потом блокируют, пишут вам на мыло сплошные ограничения! В итоге вы не куда не имеете права отправлять письма, кроме как купить ещё у них сранные подписки! В итоге я не отправил не одного письма, деньги возвращать не хотят!!! Прилип на 8$. показать скрытый текст показать скрытый текст